Aprenda a fazer compras online com segurança para se proteger de fraudes cibernéticas.
Fazer compras online é uma das maravilhas da internet, pois apresenta um leque de opções maior e mais comodidade. Além disso, podemos aproveitar diversos cupons de desconto e ainda conseguir que as compras sejam mais baratas.
Para ter uma compra de sucesso, é preciso adotar medidas de segurança para não ser vítima de golpes ou fraudes. Com o aumento das compras online, os crimes cibernéticos também aumentaram, gerando inúmeros prejuízos financeiros.
Se você quer saber quais medidas são necessárias para fazer uma compra online com segurança e evitar dor de cabeça, neste artigo vamos te dar dicas do que é preciso analisar antes de fechar a compra. Boa leitura!
Verifique a legitimidade do site
Para aplicar golpes, muitas pessoas desenvolvem sites falsos, copiando o design, o layout e o logotipo da marca oficial. Isso leva muitos consumidores a pensar que estão fazendo compras em um site de confiança.
Ao comprar da loja virtual clonada, os usuários fazem o pagamento, mas não recebem o produto. O site pode, inclusive, coletar informações pessoais e dados de pagamento da vítima e usá-las para aplicar golpes.
Por isso, antes de fazer a compra, avalie a reputação da empresa no site Reclame Aqui e no Google. Verifique se o site apresenta as informações da empresa, como CNPJ e dados comerciais, como endereço e telefone. Faça uma busca do CNPJ para avaliar há quanto tempo a empresa está aberta. Procure pelos canais de atendimento do site e teste para ver se funcionam.
Utilize conexões seguras
Para verificar se o site em questão não é clonado, veja se ele possui certificado de segurança (https://) e também um cadeado visível na barra de endereço. Ao clicar sobre ele, você terá detalhes sobre a conexão e o certificado digital em uso.
Além disso, existe uma conexão segura com certificado SSL que confere maior confiabilidade ao site e ao seu dono. Nesse tipo de conexão, a barra de endereço ou recorte são vistos na cor verde e no recorte é apresentado o nome do site.
Confira as políticas de privacidade e segurança do site
A política de privacidade explica ao consumidor como a empresa coleta, usa e armazena os dados pessoais e confidenciais dos clientes. Sites confiáveis, de lojistas autênticos, possuem uma política de privacidade explícita. Sites que não têm essa página podem ser uma bandeira vermelha.
Opte por métodos de pagamento confiáveis
Entre os diversos meios de pagamento existentes no mercado, se você quer um que possibilite identificar a fraude antes do dinheiro sair da sua conta e com regras de reembolso previamente estabelecidas, o cartão de crédito é a melhor opção.
Se você for comprar em uma loja conhecida, poderá usar outros meios de pagamento, como boleto, cartão de débito ou pix. Além disso, nunca forneça suas informações por e-mail ou mensagens.
Analise as avaliações de outros consumidores
A presença das marcas nas redes sociais e as avaliações online têm influenciado significativamente a decisão de compra dos consumidores. As avaliações permitem ao comprador analisar informações sobre o produto, como a qualidade, o prazo de entrega, a integridade do pacote e a reputação da marca.
Desconfie das ofertas muito abaixo da média
Antes de fechar uma compra, pesquise o preço em outros sites para ter um parâmetro do valor de mercado. Se a oferta do site em questão estiver muito abaixo do preço de mercado, desconfie.
Descontos muito altos podem indicar problemas com o produto ou baixa qualidade. Além disso, você poderá ter problemas com a garantia dos itens ou ter problemas para fazer a troca.
Registre os passos da compra
Mesmo que o pedido fique registrado no site da loja, é importante se resguardar. Guarde os e-mails de confirmação da compra, do pagamento e do envio do produto. Dessa forma, você terá a confirmação da compra, caso não existam outros registros.
